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Yélo, le transport intelligent à La Rochelle

 

Le coeur du système Yélo repose sur la complémentarité des modes de transport entre eux, en des lieux stratégiques : gares ferroviaires, parking-relais, places, pontons d’accostage… Le concept fondateur est de permettre à chaque usager, régulier ou occasionnel, de passer d’un mode de transport à un autre sans perdre de temps ou de choisir près de chez lui le mode de transport le plus adapté au besoin du moment.

 

 Une carte unique Yélo      
Pour favoriser et simplifier l’accès à la mobilité, le système Yélo propose une intégration totale de l’ensemble des modes de transport au sein d’une seule et même carte.
Grâce à la carte unique Yélo, l’utilisateur compose sa mobilité comme il souhaite : bus, vélos, bateaux, tram-train, voitures électriques, parcs-relais, navettes, covoiturage, taxis… tous les modes sur une seule carte !

 Les écrans TFT
Grâce à START, la Communauté d’Agglomération de La Rochelle a poursuivi ses efforts en faveur d’une politique de mobilité active en matière d’information voyageur afin d’améliorer la qualité de service aux usagers et faciliter leurs déplacements en transport public sur son territoire.
Depuis mai 2011, la moitié de la flotte de bus (35 des 80 bus qui circulent sur le réseau urbain) est équipée d’écrans plats. Ces écrans TFT, qui viennent compléter les bandeaux lumineux, permettent de diffuser aux voyageurs une information en temps réel : estimation du temps d’arrivée au prochain arrêt, disponibilité des autres modes de déplacements à proximité de cet arrêt, degré d’accessibilité de l’arrêt aux personnes à mobilité réduite, annonce éventuelle de retards/travaux sur la ligne… 
Les écrans TFT alternent également information voyageur et information générale sur les différents services de transport public disponibles sur l’agglomération de La Rochelle.
Les bus ont également été équipés pour délivrer une information audio en temps réel. L’annonce sonore vient ainsi compléter l’information visuelle : elle est disponible à l’intérieur des bus (annonce du prochain arrêt) et à l’extérieur (pour les personnes attendant le bus à l’arrêt - annonce de la ligne de bus et de sa destination finale).

Ecrans TFT à bord des bus à La Rochelle
Depuis septembre 2011, des éléments d’information sont également disponibles en anglais sur les écrans TFT et annoncés vocalement aux principaux arrêts de l’agglomération (aéroport, gares, mairies…).

Le reste de la flotte de bus a été équipée en fin d’année (automne 2011).
Une enquête a été menée à l’été 2011 auprès de 152 visiteurs et usagers occasionnels/ réguliers du bus.

Les résultats de l’étude montrent que l’information visuelle est jugée plus utile pour les « visiteurs » notamment étrangers (60%) car elle est plus précise et complète lorsque l’on ne connaît pas du tout le lieu. A l’inverse, l’annonce sonore est préférée par les usagers locaux (54% des « abonnés », 44% « occasionnels »). Plus de 80% des visiteurs étrangers et français considèrent que ces nouveaux services leur apportent une véritable aide pour leurs déplacements.

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